Política de Privacidad

En UnMensajito ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de recordatorios automáticos de citas por WhatsApp integrado con Google Calendar.

1. Información que Recolectamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de cuenta: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono (con código de país)
• Datos del negocio: País, provincia, industria o rubro de tu negocio
• Datos de contacto de clientes: Números de teléfono de tus clientes incluidos en los eventos de Google Calendar
• Información de referencia: Cómo conociste UnMensajito (Google, Instagram, TikTok, IA, etc.)

1.2 Información de Google Calendar:

• Eventos de calendario (título, descripción, fecha, hora, ubicación)
• Información de asistentes y participantes
• Tokens de acceso OAuth para autenticación con Google
• Propiedades extendidas de eventos (para guardar estado y timestamps)

1.3 Información de uso del servicio:

• Mensajes enviados, confirmados, rechazados y recordatorios
• Configuración de recordatorios (anticipación, tipo de mensaje, campos personalizados)
• Estadísticas de uso (mensajes enviados, tasa de confirmación, etc.)
• Información de suscripción y plan contratado

1.4 Información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• Cookies y almacenamiento local (localStorage) para preferencias de usuario

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proveer el servicio: Enviar recordatorios automáticos de citas por WhatsApp a tus clientes
• Gestión de cuenta: Crear y administrar tu cuenta de usuario
• Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones, facturación y renovaciones
• Mejora del servicio: Analizar el uso para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, límites de uso, cambios en el servicio
• Soporte técnico: Responder a tus consultas y resolver problemas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Con Quién Compartimos tu Información

Compartimos tu información únicamente con los siguientes terceros necesarios para proveer el servicio:

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proveer el servicio o cumplir con obligaciones legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Conexiones HTTPS encriptadas (SSL/TLS)
• Autenticación OAuth 2.0 con Google
• Almacenamiento seguro en Firebase con reglas de acceso estrictas
• Tokens de acceso encriptados
• Acceso limitado a datos personales por parte de nuestro equipo

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y notificarnos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Según la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de ciertos datos
• Revocar consentimiento: Retirar permisos de acceso a Google Calendar en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes usar las opciones en tu panel de cuenta o contactarnos directamente.

6. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos las siguientes tecnologías:

• localStorage: Para guardar preferencias de usuario (moneda, idioma, onboarding completado)
• Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa mientras navegas
• Cookies de autenticación: Para verificar tu identidad con Firebase

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después de su cancelación para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de calendario y mensajes se conservan según sea necesario para proveer el servicio y generar estadísticas.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos (Google Cloud, Twilio, Stripe). Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos y tienen medidas de seguridad adecuadas.

9. Menores de Edad

UnMensajito está dirigido a profesionales y negocios. No recolectamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recolectado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.

11. Marco Legal Aplicable

Esta política se rige por las siguientes normativas:

• Ley 25.326 - Ley de Protección de Datos Personales de Argentina
• Disposición 10/2008 - Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) - Para usuarios en la Unión Europea
• Google Calendar API Terms of Service
• WhatsApp Business API Terms

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos: